안녕하세요 더제이입니다

1.
반품 접수시 별도의 요청이 없으신 경우 

고객님께서 상품을 받으신 주소로 수거택배를 함께 접수 해 드리고 있습니다

(현재 CJ 대한통운)

상품의 수거는 접수 다음날 진행되며,

접수 다음날이 토요일이나 공휴일인경우 

택배사지점마다 토요일, 공휴일 수거 진행여부는 차이가 있습니다

수거가 되지 않은경우 주말이후인 월요일이나, 

공휴일 다음날 수거 진행됩니다

부재중이나 기타 사정으로 인해 수거가 진행되지 못한경우

게시글을 남겨주시거나
< 더제이 오피스 070-8279-7432 로 >

연락주시면 재접수 진행해 드리도록 하겠습니다

2.

종종 반품접수 절차< 게시판 반품접수,전화접수 >없이 

따로 택배 반품을 보내시는 경우가 있습니다

그런경우 반품 진행의 확인이 어려워 

분실, 누락, 배송지연의 빠른 확인이 어렵습니다

더제이의 접수가 아닌 개별적으로 반품 택배를 보내시는 경우 

반품 접수시 개별적으로 따로 보내신다고 말씀해주세요

타 택배 이용시에는 택배비는 선불 결제 부탁드립니다

후불 결제시 부재중으로 인해 택배수취가 바로 불가능한경우

택배가 반송될 수 있으며,

계약된 택배사가 아닌경우 더제이의 배송비(3,000원)이상의 배송료는 

환불 시 차감 진행됩니다

개별 반품시에는 

<서울시 양천구 중앙로 45길 28-12 , 901호 더제이>

주소로 보내주세요

더제이 연락처 070-8279-7432

감사합니다